pensando en The White Lotus

Ayer terminaba mis clases del sábado plan 12.50 pm con mi amigo, yéndonos a comer un cevichito porque... Why not?

Cuando en el camino le digo que mañana (hoy) es el final de The white lotus

Él como seguro varios de ustedes, no la ha visto. Así que le conté la trama para animarlo a verla:

The White Lotus es una cadena de hoteles alrededor del mundo, a los que van varias familias con dinero de vacaciones. La primera temporada fue en Hawaii, la segunda fue en Sicilia, Italia y esta tercera ha sido en Tailandia.

Cada temporada empieza mostrando como alguien muere al final de la temporada para crear y mantener tensión a lo largo de los episodios y crear teorías.

Y en general todo el show se trata de ver las dinámicas sociales entre las familias adineradas, el personal del hotel y los locales. Así no te parezca interesante a primera impresión, sí lo es y te recomiendo verla.

Vamos a hablar un poco del marketing del hotel…

En esta temporada se muestra a Tailandia como un país religioso “dominado” por el budismo. Ves varios altares, santuarios monjes etc. por aquí y por allá. Además cuando una familia llega al hotel les choca que la chica encargada les recomienda dejarle sus celulares en un bolsa para que puedan “disfrutar” unos días de desconexión / desintoxicación y tengan una especie de retiro espiritual en el hotel.

Esa familia había ido a esas “vacaciones” en Tailandia porque su hija quería entrevistar a un monje budista (la hija era la única motivada de estar allí) y ahora les querían quitar sus celulares (cosa que no le gustó al padre y al hijo).

El papá había sido el encargado de escoger el hotel por lo que me pregunto cómo lo habrá hecho

¿Qué hubiera hecho alguien normal?

Buscar hoteles en Tailandia hasta encontrar la major alternativa calidad-precio.

¿Pero el papá adinerado?

Talvez hubiera buscado algo como “el mejor hotel de Tailandia”

Talvez se hubiera quedado con la primera opción de los resultados de Google, hubiera reservado las habitaciones y listo.

Misión cumplida

¿Que quiere decir eso?

No necesitas ser la mejor opción

Necesitas el mejor posicionamiento y que tu público objetivo lo sepa.

Pues cuando eres el mejor, para un tipo especial de personas, el dinero es algo que simplemente sale de la ecuación.

En otras palabras necesitas construir marca y hacer que las personas te encuentren

Identifica tu cliente ideal

Conócelo como la palma de tu mano

Haz tu oferta más atractiva para sus deseos y necesidad egoístas

Crea un mensaje claro y relevante para ellos que los atraiga a tu mundo (como hacer SEO para que tu hotel salga primero en las búsquedas de Google).

Recuerda que he estado creando un documento para ayudarte a identificar tu cliente ideal y conocerlo más que el mismo que lo había dejado un poco abandonado.

Toca retomarlo esta semana, después de ver el episodio final de the white lotus y terminar unos trabajitos de la U.

En fin, que tengas un día refrescante

roberto “el cevichito estuvo rico” augusto

PD

¿Tienes una teoría de quién puede m0rir en este final de temporada?

Si tienes una teoría, estaría dispuesto a escucharla.